1. Descripción del Servicio:

Este trámite se realiza para obtener una Reimpresión de tu recibo de Agua, necesario para distintos trámites.

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2. Departamentos en donde se tramita:

En ventanillas de cobro, posteriormente favor de pasar al Depto. de Atención a Usuarios en la Oficina Matriz.

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3. Pasos a seguir del servicio:

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Paso 1.- - Deberás presentarte tú o tu representante con Carta poder en las oficinas, con los siguientes documentos:

• Copia de la Credencial de Elector (INE), o Copia Pasaporte, como Identificación.

• Copia fotostática del recibo anterior.

• En el caso de que se solicite el servicio para una Institución Pública o de gobierno, el solicitante

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​Paso 2.- Los departamentos correspondientes revisarán la información que proporcionaste, checando en los sistemas de Información, así como revisando que existe adeudo actual en el contrato, para proceder a Elaborar la Reimpresión de tu recibo de facturación.

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4. Características del servicio:

Costo $5.00 + IVA

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5. Tiempo para la entrega del servicio:

Se entrega el duplicado máximo 24 horas, después de haber recibido la solicitud de emisión del Duplicado.

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6. Horario de atención:

Lunes a Viernes de 08:00 a 14:30 horas

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7. Resultado:

Entrega de recibo duplicado